Pr\u00e9sentation<\/p>\n\n\n\n
Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ni un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs types de marchandises ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. Telles que les ours, les objets personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Articles non retournables :<\/p>\n\n\n\n
Cartes cadeaux<\/p>\n\n\n\n
Ours en mohair<\/p>\n\n\n\n
Ours en alpaga<\/p>\n\n\n\n
Articles personnalis\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Pour effectuer un retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant avant notre confirmation.<\/p>\n\n\n\n
Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, est endommag\u00e9 ou pr\u00e9sente des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Tout article retourn\u00e9 plus de 30\u00a0jours apr\u00e8s la livraison<\/p>\n\n\n\n
Remboursements<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de sa r\u00e9ception. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial, sous un certain d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n
Remboursements tardifs ou manquants<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, veuillez d’abord consulter \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit : le remboursement peut prendre un certain temps avant d’\u00eatre officiellement cr\u00e9dit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Un d\u00e9lai de traitement est souvent n\u00e9cessaire avant qu’un remboursement ne soit cr\u00e9dit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse commandes@euqini-mod.com.<\/p>\n\n\n\n
Articles sold\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix courant peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n
Exp\u00e9dition des retours<\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier \u00e0 59 Rue des eaux – 68230 NIEDERMORSCHWIHR (FRANCE).<\/p>\n\n\n\n
Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9lai de r\u00e9ception du produit \u00e9chang\u00e9 peut varier selon votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison. Nous ne garantissons pas la r\u00e9ception de votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Besoin d’aide ?<\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous \u00e0 l’adresse commandes@euqini-mod.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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